Меню
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн.-Пт. 9.00 - 18.00
  • Суббота 10.00 - 15.00
  • Воскресенье ВЫХОДНОЙ
  • Заказ на сайте Вы можете оставить
  • в любое удобное для Вас время 24/7

Информация о доставке и оплате Интернет - Магазина SIVTERMO.COM.UA

Как купить товар?

 

Сделать покупку в нашем интернет – магазине СИВТЕРМО возможно разными способами

 

1.    Оформить заказ через корзину сайта

 

Выбрав товар на нашем сайте, Вам необходимо нажать кнопку КУПИТЬ. Тем самым Вы добавите товар в корзину товаров. В корзине товаров будет отображаться выбранный Вами товар, его количество и общая сумма покупок. Для оформления заказа Вам необходимо пройти несложную регистрацию или оформить товар без регистрации. В форме заказа Вам необходимо указать личную информацию и адрес доставки, а также контактный телефон.

Как только заказ поступит на сайт, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения перечня заказанного товара, форму оплаты, а также дату, время и способ доставки.

 

2.    Оформления заказа по телефону

 

Вы можете позвонить по нашим номерам телефонов:

+3 8 067 17 04 754

+3 8 099 17 04 754 

+3 8 073 17 04 754

в рабочие часы магазина и оформить заказ непосредственно у менеджера обговорив все нюансы.

 

3.    Обратный звонок

 

Вы можете оставить свой контактный телефон для обратного звонка в нашей услуге «заказать звонок».

 

4.    Отправить на наш почтовый ящик Ваше письмо с заказом

 

Наши менеджеры непременно свяжутся с Вами в короткий срок не зависимо от Вашего выбора способа заказа. 

 

Как оплатить товар?

 

Произвести оплату за товар в нашем интернет – магазине СИВТЕРМО можно такими способами

 

1.    Оплата наличными при получении

 

Вы можете рассчитаться за свой заказанный товар наличными при получении в нашей точки выдачи, которая указана в разделе «Контакты».

  

     2. Перевод денежных средств на расчетный счет

 

Вы можете произвести оплату через банк на наш расчётный счет, предварительно сделав к нам запрос на выставления счет-фактуры.

 

    3. Оплата при получении, курьеру (только для г. Харьков)

 

Вы можете произвести оплату курьеру наличным способом при получении Вашего заказа.

 

    4. Перевод на банковскую карту

 

Вы можете произвести оплату через услугу Вашего банка мгновенного перевода средств используя приложения, например «Приват24» или другого иного.

А также через отделения банков, для более детальной информации обращайтесь к нашим менеджерам.

 

    5. Оплата при получении заказа в компаниях перевозчиках

 

Оплата происходит по системе «наложенного платежа» при получении товара на складе транспортной компании. Данная оплата доступна для всех регионов Украины, но за данную услугу перевозчик взымает дополнительную плату, как правило это 2-3% от стоимости товара.

 

Какая доставка?

 

Заказанный товар Вы можете получить после согласования всех нюансов доставки и оплаты с нашими менеджерами (сроки варьируются в зависимости от разных обстоятельств)

 

1.    Самовывоз

 

Для Вашего удобства наша точка самовывоза находится в центре Харькова, где Вы самостоятельно можете забрать заказанный или согласованный к выдаче товар.

Мы не гарантируем наличие и отгрузку товара, если заказ не оформлен на сайте удобным для Вас способом или если Вы не получили подтверждения наличия по телефону или электронной почте от наших менеджеров.

 Адрес точки самовывоза смотрите в разделе «Контакты»

 

2.    Доставка курьером по Харькову

 

Доставка товара по Харькову осуществляется в течении 1-3 дней, если он есть в наличии и подтвержден к отгрузке. Если товар на складе отсутствует, то сроки увеличиваются до 14 дней или более (в зависимости от наличия товара на складе производителя / поставщика).

Стоимость доставки товара по г. Харьков составляет 100-200 грн. в зависимости от веса и габаритов товара. Примерную стоимость доставки Вы сможете узнать, оформив заявку на сайте. Доставка по Харькову производится до подъезда или дома, занос оборудования оплачивается отдельно и в обязательном порядке оговаривается при оформлении заявки.

Установка (подключение) отопительного и водонагревательного оборудования требует специальной профессиональной подготовки, поэтому сотрудники доставки не производят проверку и установку купленного Вами товара.

  

3.    Доставка по Украине

 

Доставка заказанного товара в регионы Украины осуществляется ежедневно за счет покупателя (получателя) по тарифам транспортной компании. При условии поступления заказа до 12.00 часов текущего дня – отправка в этот же день, если заказ поступил позже, отправка будет осуществлена на следующий день.

 

Вы можете воспользоваться услугами транспортных компаний:

  • Наложенный платеж (пост-сервис) – оплата при получении, комиссия приблизительно 2% от стоимости това
  • Доставка товара на склад / отделение транспортной компании
  • Доставка товара на адрес (домой) - адресная доставка

Также Вы можете самостоятельно просчитать стоимость перевозки до нужного населенного пункта воспользовавшись калькулятором интересующей Вас транспортной компании


Нова Пошта


Делівері


Meest 



Какие документы при покупке?

 

Покупая у нас любой товар, представленный в интернет - магазине sivtermo.com.ua Вы можете быть уверенны, что получаете сертифицированный, разрешенный к эксплуатации товар для продажи в Украине, а также официальную гарантию от производителя или представительства.


  • Гарантийный талон* на оборудование (ОБЯЗАТЕЛЕН для гарантии)
  • Паспорт / Инструкция на продукцию по монтажу и эксплуатацию
  • Документ, подтверждающий покупку

*При случаях выхода из строю оборудования и наступления гарантийного обязательства, гарантийный талон даёт Вам право на бесплатный гарантийный ремонт в специализированных сервисных центрах по Вашему месту жительства на условиях, регламентируемых конкретным производителем на товар с обязательными выполненными его условий потребителем.



Доставка по Украине: Киев, Запорожье, Днепр, Сумы, Николаев, Житомир, Харьков, Черновцы, Львов, Тернополь, Луцк, Одесса, Чернигов, Мариуполь, Ровно, Полтава, Черкассы, Кропивницкий, Херсон, Ивано-Франковск, Винница, Кривой Рог, Мукачево, Ужгород, Краматорск и другие города Украины.