Вихід з ладу опалювального обладнання - це завжди стрес, особливо в холодну пору року. В інтернет-магазині SIVTERMO ми зібрали величезний склад запасних частин, який дозволяє оперативно повернути тепло та гарячу воду у ваш будинок. Ми пропонуємо тільки якісні комплектуючі для котлів та колонок провідних брендів: Bosch, Vaillant, Atlantic, EuroSit 630, Kape, Ariston, Viessmann, Rocterm, Nova Florida та інші.
Наш асортимент запчастин включає:
- Гідравлічні вузли: Теплообмінники (первинні та вторинні), циркуляційні насоси, крани підживлення, триходові клапани та картриджі до них.
- Електроніка та датчики: Плати управління, дисплеї, датчики температури (NTC), датчики протоки, електроди розпалювання та іонізації.
- Газова та повітряна частина: Газові клапани, вентилятори (турбіни), пресостати (реле тиску повітря), пальники та форсунки.
- Елементи безпеки: Запобіжні клапани, розширювальні баки, термостати перегріву та датчики тяги.
Чому варто купувати запчастини до SIVTERMO?
- Точний підбір: Наші менеджери допоможуть підібрати деталь за моделлю, серійним номером або артикулом вашого обладнання, щоб виключити помилку.
- Наявність на складі: Ми намагаємося підтримувати запас найпопулярніших позицій, щоб ви могли забрати їх у день звернення.
- Гарантія якості: Ми продаємо оригінальні запчастини чи перевірені аналоги від надійних європейських виробників.
Ремонт та заміна в Харкові
Газова техніка потребує кваліфікованого втручання. Неправильне встановлення навіть оригінальної плати або теплообмінника може призвести до серйозної аварії. Спеціалісти магазину SIVTERMO виконають діагностику та заміну несправних вузлів вашого обладнання у Харкові та області.
Важливо: Послуги з ремонту та встановлення запасних частин надаються виключно для деталей, придбаних у нашому інтернет-магазині. Це гарантує вам коректну роботу приладу та сервісну підтримку.
Порада експерта: Щоб рідше шукати запчастини, не забувайте про щорічне обслуговування. Своєчасне чищення пальника та перевірка тиску в розширювальному баку можуть продовжити життя дорогої плати керування або насосу на кілька років.
Ми розуміємо, що коли в будинку зникає тепло чи гаряча вода, кожна хвилина на рахунку. Тому інтернет-магазин SIVTERMO збудував максимально швидку систему логістики, щоб ви могли отримати необхідні деталі у найкоротші терміни.
Наші переваги при замовленні з інших регіонів:
- Відправка в день замовлення: Якщо ви оформили покупку до 12:00 (за наявності товару на складі), ми відправимо деталь того ж дня.
- Надійна упаковка: Крихкі запчастини (плати управління, датчики, манометри) та габаритні теплообмінники проходять ретельну перевірку та упаковуються за стандартами, що унеможливлюють пошкодження при транспортуванні.
- Підбір фото через месенджери Viber/Telegram: Щоб виключити повернення і втрату часу, наші менеджери можуть віддалено перевірити сумісність запчастини. Просто надішліть фото вашої деталі або шильдик котла або колонки.
- Працюємо по всій Україні: Доставка здійснюється транспортною компанією Нова Пошта в Київ, Дніпро, Одесу, Львів, Запоріжжя та інші населені пункти, де є відділення, що працюють.
Варіанти оплати:
- Післяплати (накладений платіж): Оплачуйте запчастину після огляду безпосередньо у відділенні пошти. (Товар вартістю менше 500 грн. післяплатою не відправляється. Тільки за попередньою оплатою).
- Оплата на розрахунковий рахунок: Заощаджуйте на комісії за пересилання грошей.
Зверніть увагу: Якщо ви знаходитесь у Харкові чи області, ви можете не тільки купити деталь, але й викликати нашого майстра для її професійної заміни. Послуга ремонту «вдома» доступна виключно при купівлі запчастин до SIVTERMO.
Порада: Перед замовленням обов'язково уточніть повну модель котла або газової колонки (наприклад, Ariston Clas 24 FF або Buderus Logamax GB062). Ця інформація знаходиться на наклейці (шильдику) усередині або на корпусі приладу - вона допоможе нам відправити вам саме ту запчастину, яка підійде на 100%.
Інструкція з повернення та обміну запасних частин
В інтернет-магазині SIVTERMO ми прагнемо, щоб кожна покупка була успішною. Однак, якщо запчастина не підійшла або виникла потреба в обміні, просимо вас ознайомитись із правилами процедури повернення.
Умови повернення та обміну:
- Термін: Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.
- Товарний вигляд: Повернення можливе лише в тому випадку, якщо запчастина не встановлювалася на обладнання та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, слідів від гвинтів чи паяння).
- Упаковка та пломби: Повинна бути збережена цілісність заводського пакування, ярликів та захисних пломб.
- Електронні компоненти: Плати керування, датчики та блоки розпалювання є технічно складними товарами. Якщо на платі видно сліди підключення або пошкоджено гарантійні наклейки, така деталь не підлягає поверненню.
Хто сплачує транспортні витрати?
- За рахунок покупця: Якщо повернення або обмін відбувається через «не підійшло», «передумали» або була допущена помилка у підборі з боку клієнта, всі витрати на доставку товару назад до магазину (і пересилання нової деталі у разі обміну) оплачує покупець.
- За рахунок магазину: Якщо був відправлений товар, що не відповідає замовленню, або виявлений заводський брак (за наявності акта від сервісного центру), витрати на логістику бере на себе SIVTERMO.
Як оформити повернення?
- Зв'яжіться з нашим менеджером для узгодження причин повернення.
- Надійно запакуйте запчастину (бажано в ту саму упаковку, в якій отримали).
- Надішліть посилку "Новою Поштою" (дані для відправки надасть менеджер).
Увага: посилки, надіслані післяплатою або за рахунок одержувача, магазин не приймає.
- Після отримання та перевірки запчастини нашими спеціалістами, ми зробимо повернення коштів або відправимо деталь на заміну.
Рекомендація SIVTERMO: Щоб уникнути зайвих витрат на пересилання, користуйтеся нашою послугою "Віддалений підбір по фото". Надсилайте фото шильдика котла/колонки та вашої старої деталі у Viber/Telegram – наші експерти підтвердять сумісність перед відправкою.
Гарантійні зобов'язання
На всі запасні частини, придбані в інтернет-магазині SIVTERMO, надається гарантія строком на 6 місяців згідно з чинним законодавством України та нормами для даної категорії товарів.
Умови надання гарантії:
- Термін дії: Гарантійний період починається з моменту отримання товару покупцем.
- Установка спеціалістом: Гарантія зберігається виключно за умови монтажу запчастини кваліфікованим спеціалістом (сервісним інженером), який має відповідний допуск до роботи з газовим або електричним обладнанням.
- Акт виконаних робіт: Для підтвердження гарантійного випадку обов'язковою умовою є наявність заповненого та підписаного спеціалістом Акту виконаних робіт (із зазначенням дати встановлення, моделі котла/колонки та описом проведених маніпуляцій). Без цього документа претензії щодо роботи запчастини не приймаються.
- Дотримання правил експлуатації: Гарантія не поширюється на деталі, що вийшли з ладу через стрибки напруги в мережі, відсутність заземлення, попадання вологи або механічних пошкоджень у процесі експлуатації.